“我从没觉得自己的工作有多么神圣，我只是觉得自己的工作非常重要，和那些急诊室的医生一样。我会用自己最认真的态度去救助，但同样我也会去尊重病人。”
男人说着说着声音慢慢变低：“老师听了我的话以后，很满意的笑了一下，他就像是多年的老朋友一样，坐在我旁边，对我说了一句话。”
“他觉得我是一个很好的人，是他最骄傲的学生，但并不是一个完全合格的自杀干预接线员。”
“老师已经看出了我情绪不是太对，他让我多出去走走，放空一下心灵。”
“自杀干预接线员是一个很特殊的工作，除去那些骚扰电话外，每个人平均每晚会接到二十个左右的中度危险电话，一到五个紧急危险电话。在连续不断的情绪冲击下，接线员自己有时候也会受到影响，郁郁寡欢，和对方一起失声痛哭，每当这个时候你还必须要告诉自己，一定要冷静下来，去说服对方。”
“人的身体就像是一个灌了水的气球，好的、坏的、各种各样的情感都会注入其中，如果无法做到自己调节，当气球炸开的时候，就是一个人彻底崩溃的时候。”
“作为自杀干预接线员，大脑每晚都浸泡在哭诉和哀痛之中，很多人工作一段时间后都会离开，所以我刚开始并没（本章未完，请翻页）
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