小丽刚刚放下手中的电话不到十秒钟，电话铃就又响了起来。
电话的内容和上一个中年男士咨询的差不多，都是关于企鹅视频为什么没有播放《我是特种兵》这部剧的。
不过这个人的语气，就没有上一位那么好了。
尽管作为一名客服人员，面对这样的客户属于家常便饭，但小丽的心情依旧很不好。
一上午的时间，她就接了将近上百个类似的电话。
整个人都快炸了！
不过很快她便发现原来不止她一个人接到了这样的电话，其她几名客服同样问题。
作为客服人员她们显然解决不了这样的事情。
唯一能做的就是将这个情况逐级上报。
事实上企鹅视已经拿下了《我是特种兵》的网络播放权。